Polityka prywatności

W swojej działalności biznesowej Lemon.casino wykorzystuje różnorodne dane o osobach, które można zidentyfikować, w tym dane o Tobie. Gromadząc i wykorzystując te dane, Lemon.casino podlega różnorodnym regulacjom kontrolującym sposób wykonywania takich działań oraz zabezpieczenia, które należy wprowadzić, aby je chronić.

Niniejsza Polityka prywatności określa bezpieczne gromadzenie, przechowywanie, obsługę, przetwarzanie i udostępnianie danych osobowych, w tym danych wrażliwych i innych danych nieosobowych, które Lemon.casino uzyskuje od Ciebie zgodnie z prawem w związku z korzystaniem przez Ciebie z usług Lemon.casino.

Jeśli korzystasz z usług Lemon.casino, wyrażasz zgodę na gromadzenie, przechowywanie, obsługę, przetwarzanie i udostępnianie Twoich danych osobowych zgodnie z niniejszą Polityką prywatności. Masz możliwość korzystania z narzędzi do kontrolowania sposobu, w jaki wykorzystujemy i udostępniamy Twoje dane. Szczegółowe informacje na ten temat zostały zawarte w niniejszej Polityce Prywatności. Jeśli nie zgadzasz się z tą polityką, powstrzymaj się od uzyskiwania dostępu, używania lub interakcji z jakimikolwiek usługami Lemon.casino lub innymi aspektami jego działalności.

Należy pamiętać, że należy zapoznać się z niniejszą informacją w połączeniu z naszym Regulaminem.

Odniesienia „nas”, „my”, „nasze” do Lemon.casino.

Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Orange Entertainment B.V., spółka zarejestrowana w Curacao pod numerem rejestracyjnym 158249, z siedzibą pod adresem Emancipatie Boulevard Dominico F. „Don” Martina 31. Możesz skontaktować się z nami pod adresem [email protected].

Jakie dane przechowujemy?

Podczas korzystania z naszych usług możemy gromadzić dane osobowe, w tym między innymi:

a. Twoje imię i nazwisko;

b. Twój adres email;

c. nazwa użytkownika;

d. adresy IP;

e. numer telefonu;

f. Informacje techniczne o wszelkich urządzeniach, z których korzystasz, aby uzyskać dostęp do naszych usług lub inne informacje techniczne.

g. informacje o korzystaniu z usług Lemon.casino, w tym informacje o tym, kiedy, jak i gdzie korzystasz z usług;

h. gdy rejestrujesz konto, tworzysz lub modyfikujesz swój profil, ustawiasz preferencje, rejestrujesz się lub dokonujesz zakupów za pośrednictwem usług;

i. informacje o korzystaniu z sieci społecznościowych (jeśli połączyłeś nasze usługi ze swoimi kontami w mediach społecznościowych). Powyższe może potencjalnie obejmować niektóre informacje z Facebooka i innych serwisów społecznościowych (w tym dostęp do listy znajomych i innych nieosobowych danych analitycznych), ściśle zgodnie z obowiązującym regulaminem Facebooka i innych serwisów społecznościowych – wyłącznie w zakresie niezbędnym do zapewnienia Ci wszystkich funkcjonalności usług Lemon.casino;

j. informacje o Twoich wpłatach i wypłatach;

k. wszelkie inne dane, które przekazujesz nam za pośrednictwem naszych usług;

l. wszelkie inne dane, które nam przekazujesz, kontaktując się z naszym wsparciem;

m. w ramach procesu Customer Due Diligence i zgodnie z prawem Lemon.casino może poprosić Cię o dodatkowe informacje.

Dane osobowe są gromadzone i przetwarzane zgodnie z krajowym rozporządzeniem dotyczącym przetwarzania danych osobowych (Landsverordening bescherming persoonsgegevens, National Gazette 2010, Consolidated text no. 84) oraz Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE.

Dlaczego potrzebujemy tych danych?

Lemon.casino przetwarza Twoje dane w celu zapewnienia Ci pełnej funkcjonalności usług oferowanych w Lemon.casino oraz wypełnienia obowiązków prawnych nałożonych na Lemon.casino i/lub realizacji całkowicie uzasadnionego celu przetwarzania danych zgodnego z Twoimi prawami. Są to usługi w zakresie bezpieczeństwa przetwarzania danych, zapobiegania oszustwom i praniu pieniędzy oraz usługi marketingowe.

Lemon.casino jest zobowiązane do przetwarzania danych na podstawie różnych przepisów prawa i obowiązujących przepisów. Należą do nich przepisy podatkowe, przepisy dotyczące przeciwdziałania praniu pieniędzy oraz inne przepisy dotyczące licencjonowanych operatorów wydane przez organy nadzoru.

Ponadto Twoje dane mogą być wykorzystywane przez Lemon.casino w następujących celach:

a. świadczenia Ci usług objętych działaniem serwisu Lemon.casino;

b. dostarczania spersonalizowanych informacji marketingowych o usługach, które zamawiasz w Lemon.casino lub które mogą Cię zainteresować, np. Lemon.casino może wysyłać Ci e-maile lub wyświetlać wyskakujące komunikaty o usługach i aktualizacjach Lemon.casino;

c. komunikować się z użytkownikami usług Lemon.casino;

d. aby umożliwić udział w usługach interaktywnych, turniejach i promocjach;

e. aby powiadomić Cię o zmianach dotyczących naszych usług;

f. w celu ulepszania lub modyfikowania usług i polityk Lemon.casino;

g. organizowanie konkursów, promocji i bonusów (m.in. kontakt z uczestnikami, ocena zgłoszeń, dystrybucja nagród, opłacenie podatku itp.);

h. w celach podatkowych, prawnych i rozliczeniowych;

i. do celów rozliczeniowych;

j. do wszelkich celów przewidzianych prawem, w tym przeciwdziałania prób prania pieniędzy;

k. profilowania i personalizowania komunikacji marketingowej, ofert i kampanii reklamowych Lemon.casino, które Lemon.casino wyświetla na swojej stronie internetowej oraz na stronach i/lub usługach stron trzecich w oparciu o połączone dane, które zebraliśmy o Tobie;

l. do przetwarzania płatności online;

m. w celu zweryfikowania Twojego wieku i innych danych osobowych, które mogą być konieczne;

n. do konfiguracji i zarządzania kontem użytkownika;

o. dopełnienia procedur zgodności nałożonych na Lemon.casino;

p. monitorowanie transakcji w celu zapobiegania oszustwom i praniu pieniędzy.

Lemon.casino może profilować Twoje dane osobowe, co oznacza, że ​​Lemon.casino może wykorzystywać zebrane informacje w celu dostosowania skierowanej do Ciebie komunikacji.

Lemon.casino nie wykorzystuje algorytmów na Twoich profilowanych danych w celu podejmowania zautomatyzowanych decyzji, które mogą wpłynąć na Twoje indywidualne prawa lub jakiekolwiek prawa wynikające z umowy pomiędzy Lemon.casino a Tobą. Tj. Lemon.casino nie umieszcza automatycznych ofert na podstawie Twojego zachowania w grach.

Jednak Lemon.casino jest zobowiązane przez prawo i warunki licencyjne do monitorowania swoich graczy w celu zidentyfikowania osób, które mogą doświadczać lub są zagrożone problemami z hazardem. W oparciu o dane opisujące unikalnych graczy, specjalny algorytm zapewnia nam szacunkowe prawdopodobieństwo uzależnienia od hazardu, umożliwiając Lemon.casino interakcję z takimi graczami w celu zaoferowania pomocy lub wsparcia. Decyzje oparte na przewidywaniach nie są podejmowane automatycznie bez interwencji człowieka.

Jak długo przechowujemy twoje dane?

Będziemy przechowywać Twoje dane osobowe tylko tak długo, jak jest to zasadnie konieczne do realizacji celów i zobowiązań prawnych określonych w niniejszej Polityce Prywatności. Jest to zgodne z uzasadnionymi interesami Lemon.casino w zapewnianiu pełnej funkcjonalności usług przy jednoczesnym przestrzeganiu obowiązujących przepisów i szczegółowych przepisów.

Niniejszy regulamin określa, że ​​Lemon.casino może przechowywać Twoje dane osobowe przez pewien czas po tym, jak przestaniesz być klientem, ze względu na nałożone na nas przepisy prawne i licencyjne. Po tym okresie Lemon.casino bezpiecznie usunie lub zanonimizuje Twoje dane – jeśli usunięcie nie jest możliwe (ponieważ dane zostały zapisane w archiwach kopii zapasowych), wówczas bezpiecznie przechowamy, wyizolujemy i zabezpieczymy Twoje informacje przed dalszym wykorzystaniem do momentu usunięcia.

Cele marketingowe

Tam, gdzie mamy odpowiednią zgodę (z zastrzeżeniem Twoich preferencji) i/lub podstawę prawną, niektóre Twoje dane osobowe mogą być przetwarzane przez naszych zewnętrznych partnerów marketingowych, aby umożliwić nam komunikację ze wszystkimi naszymi klientami przez telefon, e-mail, powiadomienia push, SMS (przez wysyłanie dostawców platform) oraz informowanie o nagrodach i/lub prezentach od dostawców itp.
Zgodę na to przetwarzanie można zmienić w całości lub w części w dowolnym momencie, przechodząc do ustawień „Moje konto”. Jeśli potrzebujesz więcej informacji na ten temat, daj nam znać.
Wszystkie nasze komunikaty marketingowe będą zawierać instrukcje dotyczące rezygnacji z otrzymywania tego konkretnego rodzaju komunikatów marketingowych. Pełne zrealizowanie Twojej prośby może potrwać do 48 godzin. Nie będziemy udostępniać Twoich danych osobowych niepowiązanym stronom trzecim w celu sprzedaży ich produktów bez Twojej uprzedniej zgody.

Połączenia telefoniczne

Rozmowy telefoniczne do i od naszego działu obsługi klienta mogą być nagrywane w celach szkoleniowych i bezpieczeństwa, a także w celu rozwiązania wszelkich zapytań związanych z usługą, którą otrzymujesz.

Ciasteczka

Lemon.casino i jego partnerzy zewnętrzni (partnerzy reklamowi i analityczni) używają różnych technologii do zbierania informacji, takich jak pliki cookie i sygnalizatory WWW oraz inne technologie w celu ulepszania i dostosowywania usług, stron internetowych i doświadczenia użytkownika; aby umożliwić Ci dostęp do usług i korzystanie z nich bez ponownego wprowadzania nazwy użytkownika lub hasła; zrozumieć sposób korzystania z usług i interesy naszych klientów; aby ustalić, czy wiadomość e-mail została otwarta i podjęto działania; i prezentować Ci reklamy dopasowane do Twoich zainteresowań.

● Tam, gdzie jest to absolutnie konieczne

Te pliki cookie i podobne technologie zapamiętują wybory dokonywane przez użytkownika, takie jak język, parametry wyszukiwania lub zapamiętywanie, że się zalogowałeś. Lemon.casino wykorzystuje te pliki cookie, aby zapewnić Ci bardziej dostosowane do Twoich potrzeb wrażenia.

● Do wydajności i analiz.

Te pliki cookie i podobne technologie zbierają informacje o tym, jak użytkownicy wchodzą w interakcję z usługami i umożliwiają Lemon.casino poprawę działania tych usług. Lemon.casino wykorzystuje narzędzia analityczne, aby pomóc zrozumieć, w jaki sposób odwiedzający docierają do naszych produktów i witryny i przeglądają je, aby zidentyfikować obszary wymagające poprawy, takie jak nawigacja, wrażenia użytkownika i kampanie marketingowe.

● Pliki cookie do targetowania lub pliki cookie reklamowe.

Te pliki cookie zbierają informacje o Twoich nawykach przeglądania, aby reklamy były dopasowane do Twoich zainteresowań. Zapamiętują odwiedzane przez Ciebie witryny internetowe, a informacje te są udostępniane innym podmiotom, takim jak dostawcy usług technologii reklamowych i reklamodawcy.

● Pliki cookie mediów społecznościowych.

Te pliki cookie są używane, gdy udostępniasz informacje za pomocą przycisku udostępniania w mediach społecznościowych lub przycisku „Lubię to” na naszych stronach internetowych, łączysz swoje konto lub angażujesz się w nasze treści za pośrednictwem witryny mediów społecznościowych. Serwis społecznościowy zarejestruje takie dane i może być powiązany z działaniami targetowania/reklamowymi.

Aby zrezygnować z naszej polityki plików cookie, możesz poinstruować swoją przeglądarkę, zmieniając jej opcje, aby przestała akceptować pliki cookie lub wyświetlała monit przed zaakceptowaniem plików cookie z odwiedzanych witryn. Jeśli jednak nie akceptujesz plików cookie, możesz nie być w staniee do korzystania ze wszystkich aspektów naszych usług. Lemon.casino i jego partnerzy zewnętrzni również zbierają informacje za pomocą sygnałów nawigacyjnych (znanych również jako piksele śledzące). Wiele przeglądarek zawiera własne narzędzia do zarządzania i usuwania lokalnych obiektów pamięci masowej. Należy pamiętać, że nie będzie można zrezygnować z żadnych plików cookie ani innych technologii, które są ściśle niezbędne do świadczenia usług.

Udostępnianie i przetwarzanie twoich danych osobowych

Lemon.casino bezpiecznie udostępnia informacje stronom trzecim, które pomagają Lemon.casino obsługiwać, dostarczać, ulepszać, integrować, dostosowywać, wspierać i sprzedawać swoje usługi. Lemon.casino zapewni, że wszystkie relacje związane z przetwarzaniem danych osobowych podlegają udokumentowanej umowie, która zawiera szczegółowe informacje i warunki wymagane przez odpowiednie przepisy.

Lemon.casino współpracuje ze swoimi partnerami zewnętrznymi i dostawcami usług w celu zapewnienia rozwoju stron internetowych i aplikacji, oprogramowania do gier, hostingu, konserwacji, tworzenia kopii zapasowych, przechowywania, infrastruktury wirtualnej, przetwarzania płatności, analizy i innych usług, które mogą wymagać od nich dostępu lub wykorzystywać informacje o Tobie. Należą do nich również dostawcy oprogramowania, dostawcy systemów płatności, podmioty zajmujące się Lemon.casino. Jeśli usługodawca musi uzyskać dostęp do informacji o Tobie w celu świadczenia usług w imieniu Lemon.casino, robi to na podstawie ścisłych instrukcji Lemon.casino, w tym zasad i procedur mających na celu ochronę Twoich informacji przez cały czas.

Jeśli wymaga tego prawo, Lemon.casino może ujawnić Twoje dane policji lub innym organom publicznym – obejmuje to między innymi adres IP i szczegóły wszelkich podejrzeń o działania niezgodne z prawem lub nieuczciwe, takie jak nadużycie danej formy płatności lub ocena ryzyka bezpieczeństwa.

Poznaj swoje prawa

Masz następujące prawa:

1. Prawo do wycofania zgody.

Nie unieważni to jednak przetwarzania, na które wyrażono wcześniej zgodę.

2. Prawo do informacji.

Masz prawo do informacji o tym, w jaki sposób i dlaczego przetwarzane są Twoje dane osobowe.

3. Prawo dostępu.

Masz prawo zażądać kopii danych osobowych, które posiadamy na Twój temat.

4. Prawo do sprostowania.

Jeżeli dane osobowe są niedokładne, masz prawo zażądać ich poprawienia, a także uzupełnienia niekompletnych danych osobowych.

5. Prawo do bycia zapomnianym.

Możesz zażądać od nas usunięcia Twoich danych osobowych, jeżeli nie ma podstaw prawnych, które wymagałyby od nas dalszego przetwarzania tych danych osobowych. To prawo ma zastosowanie tylko w określonych okolicznościach, biorąc pod uwagę, że zobowiązania prawne obejmują okresy przechowywania danych.

6. Prawo do ograniczenia/sprzeciwu przetwarzania.

W pewnych okolicznościach masz prawo do wniesienia sprzeciwu lub ograniczenia przetwarzania Twoich danych osobowych, jeżeli przetwarzanie to odbywa się na podstawie zgody lub naszego prawnie uzasadnionego interesu. Jednak pomimo sprzeciwu lub chęci ograniczenia przetwarzania, w przypadku istnienia ważnych prawnie uzasadnionych podstaw lub obowiązków prawnych, będziemy zobowiązani do kontynuowania tego przetwarzania.

7. Prawo do przenoszenia danych.

Masz prawo zażądać, aby Twoje dane osobowe zostały Ci przekazane w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego oraz przesłać te dane innemu podmiotowi. Dotyczy to danych osobowych, których przetwarzanie odbywa się na podstawie Twojej zgody, a przetwarzanie odbywa się w sposób zautomatyzowany.

8. Prawa w związku z automatycznym podejmowaniem decyzji i profilowaniem.

Masz prawo nie podlegać zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji, gdy decyzja ma na Ciebie znaczący wpływ; w razie potrzeby możesz nalegać na interwencję człowieka. Masz również prawo do wyrażania swojego punktu widzenia i kwestionowania decyzji.

9. Prawo do odstąpienia.

Masz ogólne prawo do wycofania zgody, którą udzieliłeś nam na przetwarzanie Twoich danych osobowych (w związku z naszymi działaniami marketingowymi) oraz w przypadku, gdy przetwarzanie to opiera się na tym, co uważamy za nasz prawnie uzasadniony interes.

Zmiany polityki

Lemon.casino może od czasu do czasu zmieniać niniejszą Politykę prywatności. Lemon.casino opublikuje wszelkie zmiany Polityki prywatności na tej stronie, a jeśli zmiany są znaczące, Lemon.casino zapewni bardziej widoczne powiadomienie, dodając wiadomość na stronach głównych, ekranach logowania lub wysyłając powiadomienie e-mail. Lemon.casino zachowa również wcześniejsze wersje niniejszej Polityki prywatności w archiwum do wglądu. Lemon.casino zachęca do zapoznania się z aktualną Polityką prywatności za każdym razem, gdy korzystasz z usług, aby być na bieżąco z naszymi praktykami dotyczącymi danych i sposobami, w jakie możesz pomóc chronić swoją prywatność.

Jeśli nie zgadzasz się z jakimikolwiek zmianami w niniejszej Polityce prywatności, musisz powstrzymać się od korzystania z usług Lemon.casino i dezaktywować swoje konto(a), jak opisano powyżej.